Roche Jean Luc
J'ai réservé sur votre site sous les références 5QM93A un vol en provenance de Paris à destination de San José. Vous avez modifié sans m'en informer les horaires de vols. Comment voulez-vous que je prenne un avion pour Madrid programmé à 11h40 alors que je pars de Paris à 11h50
J'ai signalé ce problème ce matin à votre agence par téléphone. Je devais avoir une réponse dans la journée !!! Vous comprendrez que toutes mes réservations au Costa Rica sont déjà faites, j'attends de vos nouvelles au plus tard dans les 12 heures.
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Colleen
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